CHATGPT E I CLIENTI: COSA CERCANO VERAMENTE?

Molti imprese si interrogano su come ChatGPT possa migliorare la relazione con i clienti . Ma cosa cercano veramente questi ultimi? Non si tratta solo di ottenere soluzioni immediate a domande elementari. I clienti cercano un'interazione autentica , sensibilità e la percezione di essere compresi